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Com menze você pode responder tudo do mesmo lugar,
conectando o Mercado Livre com o Zendesk.

menze

Com Zendesk + menzevocê pode:

Responder a perguntas do Mercado Livre com todas as informações disponíveis, sem ter que procurar a publicação.

Imagens, estoque, SKUs, variantes, descrição e muito mais!

Centralizar todos os canais de atendimento em um só lugar.

Mercado Livre, email, Facebook, Twitter, chat, até o telefone!

Aumentar significativamente a eficiência de sua equipe.

Distribuindo a carga de trabalho entre os agentes para evitar sobreposição e tempo de inatividade.

Priorizar os tickets de acordo com o canal, o tempo de espera, os contatos anteriores e muito mais ...

Por exemplo, você pode fazer com que as reclamações no mercado livre tenham a prioridade mais alta, impedindo-as de alcançar a mediação.

Conhecer completamente as estatísticas de trabalho de sua equipe.

Saiba quem responde mais perguntas, quanto tempo leva cada equipe para responder ou filtre por agente, canal.

Fazer um acompanhamento personalizado ou automatizado de suas oportunidades de vendas.

O que ajudará você a vender mais e melhor.

Pronto para começar?

É muito simples, basta seguir estes 3 passos:

• Se você não tiver uma conta do Zendesk, poderá criar uma clicando aqui.

O preço é de U$D 49 por agente por mês e os primeiros 15 dias são para testes e gratuitos.

• Depois, você pode instalar o aplicativo clicando aquí.

O preço é de U$D 20 por agente por mês e os primeiros 15 dias são para testes e gratuitos.

• Finalmente, você pode adicionar as contas do Mercadolivre em Canais -> Integração de Canais.

Precisa de ajuda?

Entre em contato com a equipe de suporte de menze e dê um salto de qualidade em sua equipe de atendimento