Economize centenas de horas de trabalho por ano!

Com  menze  será alcançada uma verdadeira estratégia omnichannel, conectando o Mercado Livre ao Zendesk.


Você não precisa mais acessar o Mercado Livre para responder perguntas, mensagens e reivindicações, agora pode fazê-lo diretamente do Zendesk, junto com e-mails, chats, Whatsapps, mensagens do Facebook e muito mais.

Tudo isso com as poderosas ferramentas que um software profissional de atendimento ao cliente oferece às maiores empresas do mundo.

Com o Zendesk + o  menze  você:

Responda perguntas, mensagens e reivindicações com todas as informações disponíveis

Imagens, estoque, SKUs, variantes, descrição e muito mais!


Centralize todos os seus canais de suporte em um mesmo local.

Mercado Livre, e-mails, Facebook, chat e até WhatsApp!


Melhore consideravelmente a eficiência de sua equipe

Distribuindo a carga de trabalho entre seus agentes.


Priorize o ticket de acordo com o canal, tempo de espera, contatos anteriores e muito mais ...

Evite que as reivindicações atinjam a mediação!


Conheça completamente as estatísticas de trabalho da sua equipe.

Você terá as informações de desempenho de cada agente.


Alcance uma estratégia customer-centric real, o que melhorará suas vendas

Quem colocar seus clientes em primeiro lugar terá sucesso.


As seguintes lojas oficiais confiam em nós...

Logo Demo
Logo Demo
Logo Demo
Logo Demo
Logo Demo
Logo Demo

Apenas U$D20 por mês por agente.

os primeiros 15 dias são grátis!


Já está usando o Zendesk?

Você só precisa instalar nosso aplicativo.

Visite-nos em Zendesk App Store

Clique aqui para acessar nosso site na App Store do Zendesk.

Inicie o seu teste gratuito


Clique em "Free Trial" para iniciar a avaliação gratuita de 15 dias, sem compromisso algum

Adicione suas contas do Mercado Livre

Vá para as configurações -> Integração de canal -> Mercado Livre e siga as etapas.

Responda tudo do Zendesk!


Você não precisará mais fazer login no Mercado Libre para responder a perguntas, mensagens e reivindicações.

Precisa de ajuda com a instalação?

Entre em contato conosco para melhorar a qualidade da sua equipe de suporte ao cliente.

Ainda não tem uma conta no Zendesk?

O Zendesk é um software para o gerenciamento do serviço ao cliente na nuvem e aplica cobranças adicionais a partir de U $ D19 por agente  por mês


Você pode criar uma conta e configurá-la por conta própria



Se preferir, podemos ajudar na implementação, temos um pacote para todas as necessidades:

Pacote

inicial

U$D250


Ilimitadas contas do Mercado Livre

3 endereços de email

1 contas do Facebook

5 regras do negócio

3 caixas de entrada


Consultar

Pacote

avançado

U$D750


Ilimitadas contas do Mercado Livre

Ilimitadas contas de email

Ilimitadas contas do Facebook

15 regras do negócio

10 caixas de entrada

3 plugins adicionais

Consultar

Pacote

personalizado

Citar


Ilimitadas contas do Mercado Livre

Ilimitadas contas de email

Ilimitadas contas do Facebook

Ilimitadas regras comerciais

Ilimitadas caixas de entrada

Ilimitados plugins adicionais

Consultar

Como podemos ajudar?