Economize centenas de horas de trabalho por ano!
Com menze será alcançada uma verdadeira estratégia omnichannel, conectando o Mercado Livre ao Zendesk.
Você não precisa mais acessar o Mercado Livre para responder perguntas, mensagens e reivindicações, agora pode fazê-lo diretamente do Zendesk, junto com e-mails, chats, Whatsapps, mensagens do Facebook e muito mais.
Tudo isso com as poderosas ferramentas que um software profissional de atendimento ao cliente oferece às maiores empresas do mundo.
Com o Zendesk + o menze você:
Responda perguntas, mensagens e reivindicações com todas as informações disponíveis
Imagens, estoque, SKUs, variantes, descrição e muito mais!
Centralize todos os seus canais de suporte em um mesmo local.
Mercado Livre, e-mails, Facebook, chat e até WhatsApp!
Melhore consideravelmente a eficiência de sua equipe
Distribuindo a carga de trabalho entre seus agentes.
Priorize o ticket de acordo com o canal, tempo de espera, contatos anteriores e muito mais ...
Evite que as reivindicações atinjam a mediação!
Conheça completamente as estatísticas de trabalho da sua equipe.
Você terá as informações de desempenho de cada agente.
Alcance uma estratégia customer-centric real, o que melhorará suas vendas
Quem colocar seus clientes em primeiro lugar terá sucesso.
As seguintes lojas oficiais confiam em nós...
Apenas U$D20 por mês por agente.
os primeiros 15 dias são grátis!
Já está usando o Zendesk?
Você só precisa instalar nosso aplicativo.
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Inicie o seu teste gratuito
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Adicione suas contas do Mercado Livre
Vá para as configurações -> Integração de canal -> Mercado Livre e siga as etapas.
Responda tudo do Zendesk!
Você não precisará mais fazer login no Mercado Libre para responder a perguntas, mensagens e reivindicações.
Precisa de ajuda com a instalação?
Entre em contato conosco para melhorar a qualidade da sua equipe de suporte ao cliente.
Ainda não tem uma conta no Zendesk?
O Zendesk é um software para o gerenciamento do serviço ao cliente na nuvem e aplica cobranças adicionais a partir de U $ D19 por agente por mês
Você pode criar uma conta e configurá-la por conta própria
Se preferir, podemos ajudar na implementação, temos um pacote para todas as necessidades:
Pacote
inicial
U$D250
Ilimitadas contas do Mercado Livre
3 endereços de email
1 contas do Facebook
5 regras do negócio
3 caixas de entrada
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Pacote
avançado
U$D750
Ilimitadas contas do Mercado Livre
Ilimitadas contas de email
Ilimitadas contas do Facebook
15 regras do negócio
10 caixas de entrada
3 plugins adicionais
ConsultarPacote
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Ilimitadas contas do Mercado Livre
Ilimitadas contas de email
Ilimitadas contas do Facebook
Ilimitadas regras comerciais
Ilimitadas caixas de entrada
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